GESTIÓN VENTA DE ENTRADAS

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Gestión Patrimonial y Planes de Explotación

Hacemos fácil la rentabilidad y la explotación sostenible de sus Bienes de Interés Cultural, Museos, todo tipo de Patrimonio y Monumentos Históricos, Artísticos y Culturales.

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Ofrecemos

Una Gestión profesional de Venta de Entradas para monumentos y espacios culturales implantando sistemas de venta de entradas y ticketing adaptados a cualquier formato de actividad: recorridos culturales, visitas guiadas, proyecciones documentales, mapeados y mappings 3D, experiencias inmersivas con realidad aumentada, representaciones teatralizadas, conciertos y eventos especiales. Nuestra solución garantiza control operativo, mejor experiencia del visitante y generación de ingresos replicables y medibles.

Qué ofrecemos (productos y canales)

· Plataforma de venta online integrada en la web con compra directa, pago seguro y emisión automática de e-tickets.

· Puntos de venta presenciales: taquilla, terminales y puntos de verificación con control de accesos.

· Distribución en marketplaces y agencias: integración con plataformas turísticas y partners (marketplaces, OTAs, ofis de turismo).

· Entradas segmentadas: tarifas por público (adultos, reducidas, escolares, grupos), pases combinados y abonos.

· Productos complementarios: audioguías, packs audiovisuales, visitas temáticas y merchandising asociado.

· Gestión de reservas y aforos: calendario dinámico, venta por franja horaria y control automático de capacidad.

Metodología de implantación

  1. Análisis operativo y comercial del BIC para definir calendario, aforos y segmentos de venta.
  2. Diseño del sistema tarifario (precios, bonos, descuentos, promociones y políticas de devolución).
  3. Integración técnica: instalación de plataforma, pasarela de pago y conectores con marketplaces.
  4. Formación del equipo: personal de taquilla, control de accesos y atención al cliente.
  5. Lanzamiento y seguimiento: monitorización de ventas, optimización de franjas y campañas de promoción.

Seguridad, control y cumplimiento

· Emisión de e-tickets con códigos únicos y escaneo seguro en accesos.

· Control de aforos en tiempo real y alertas automáticas para evitar sobrecargas.

· Cumplimiento fiscal y generación de informes contables y de ventas.

· Políticas claras de cancelación y protección de datos conforme a normativa vigente.

Beneficios para titulares y gestores

· Ingresos directos y recurrentes gracias a venta online y productos asociados.
· Mejor experiencia visitante por procesos de compra rápidos y flujos de acceso fluidos.
· Optimización operativa: reducción de colas, control de aforos y previsión de personal.
· Mayor alcance comercial al integrar canales de distribución externa y promociones segmentadas.
· Datos accionables para ajustar precios, horarios y ofertas según demanda real.

Métricas y resultados esperables

· Incremento del porcentaje de ventas online respecto a taquilla.

· Reducción del tiempo medio de espera y mejora del NPS visitante.

· Ocupación por franja horaria y ticket medio (€) por visitante.

· Tasa de conversión de promociones y ventas cruzadas (audioguías, packs).

· Informes periódicos para la toma de decisiones y ajuste de modelos de explotación.

Modelos de servicio y soporte

· Implantación puntual: instalación de ticketing para eventos concretos o temporadas.

· Gestión continua: servicio integral de venta, atención al cliente, reporting y optimización comercial.

· Externalización completa: Procuratio gestiona la operativa de taquilla, canales de venta y comercialización bajo contrato.

NOS LLAMAMOS A LA ACCIÓN

Si desea implantar o profesionalizar la venta de entradas de su monumento o espacio cultural, solicite un diagnóstico gratuito. Le presentaremos la propuesta de ticketing adecuada a su BIC, con previsión de ingresos y plan operativo detallado.